pour améliorer notre service quelques règles de base qui répond aux besoins des clients. ces normes sont le résultat d'années d'expériences dans le secteur.
il est important de lire les termes et conditions avant de signer le bordereau.
un colis ne peut de 200 kilos ne peut jamais être fragile.dans le container, les colis les plus lourds sont placés en desous , laissant le haut pour ceux qui sont fragile et léger.
très important de bien faire la déclaration du contenu de son envoi.si vous déclarez que le colis contient que des vêtements, et que suite a une inspection des services douaniers on y decouvre des produits prohibés tel que le vin , l'agro alimentaire, l'expéditeur sera la seule personne légalement responsable
si vous recevez un paquet ouvert bien vouloir faire la vérification que tous les eléments déclarés sur la fiche de chargement s'y trouve avant de signer le bordereau de livraison
bien que nous le fasions ,prière de prendre la peine de bien identifier son colis ceci evitera des possibles confusions
ESPAGNE - FRANCE destination CAMEROUN et guinée éguatoriale
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