Consejos prácticos

Para mejorar nuestro servicio hay unas normas básicas que necesitamos que cumpla el cliente. Estas normas son el resultado de años de experiencia en el sector.

• Es importante leer atentamente las condiciones legales del albaran antes de firmarlo.
• Un paquete de 200 kilos nunca puede ser fragil. En el container los paquetes más pesados se situan en la parte inferior, dejando la parte superior para aquellos que son fragiles/ligeros.
• Hay que declarar bien todo lo que se envia en el paquete. Si declaras que el paquete contiene exclusivamente ropa, en caso de inspección en la aduana se encuentran botellas de vino, collares, aceites, etc. el remitente es el único responsable legal.
• En caso de recibir el paquete abierto debes realizar una comprobación de que todos los elementos declarados en el albaran se encuentran en el paquete antes de firmar el justificante de entrega.
• por favor aunque nosotros lo hacemos hay que identificar siempre muy bien sus envios